Que faire en cas de sinistre
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A l'étranger il est obligatoire de déclarer votre sinistre à la compagnie d'assurance AVA dans les 15 jours.
- Par mail : sinistres@ava.fr
- Par courrier : AVA - Service clientèle - 25 rue de Maubeuge - 75009 PARIS
- Par téléphone : 01 53 20 44 23
- Par fax : 01 42 85 33 69
Téléchargez ce document et suivez les démarches à effectuer pour nous déclarer votre sinistre.
N'oubliez pas de remplir le questionnaire médical afin de le joindre à votre dossier
Quels documents fournir en cas de sinistre ?
Frais médicaux hors hospitalisation : justificatif originaux des dépenses de santé dans les 15 jours
Perte, vol ou détérioration de bagages : une copie certifiée conforme du dépôt de plainte + une copie de la déclaration de perte, vol, détérioration de bagages dans les 48 heures
Responsabilité civile : une déclaration sur l’honneur mentionnant le détail des circonstances et conséquences + toutes correspondances, écrits, sommations, plis judiciaires ayant trais au sinistre + les enquêtes dont l’Assuré peut être l’objet en relation avec le sinistre déclaré dans les 15 jours
Individuelle accident : une déclaration sur l’honneur relatant les circonstances de l’accident dans les 15 jours
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Date de mise à jour : 06 avril 2012
