La carte Vitale 2 : plus pratique et plus sûre

La carte Vitale 2, mise en place en juillet 2007, est plus sûre et permet de stocker davantage d'informations.

Qui va la recevoir?

Tout comme la carte Vitale 1, la nouvelle carte Vitale est destinée à toutes les personnes âgées de 16 ans et plus, assurées sociales et ayant droits.

La nouvelle carte sera diffusée progressivement jusque fin 2010. Les premiers assurés qui l'obtiendront seront les étudiants qui s'inscrivent pour la première fois dans l'enseignement supérieur et les assurés qui ont perdu leur carte vitale 1.

Les avantages de la nouvelle Carte Vitale 2

Sa grande capacité de mémoire permettra de stocker huit fois plus d'informations:

• mention du médecin traitant,
• de la complémentaire santé (ce qui permettra un remboursement plus rapide),
• accès aux soins dans l'Union Européenne,
• personne à prévenir en cas d'urgence
• accès au dossier médical personnel (dans un second temps)...

Comment l'obtenir?

Si toutes les informations sont exactes, signez en bas du document à l'encre noire et renvoyez-le dans l'enveloppe porteuse. N'oubliez pas de joindre la photocopie de votre carte d'identité ainsi qu'un photographie.
Vous recevrez votre nouvelle carte sous un délai minimum de trois semaines.
Ce délai minimum sera respecté que si votre dossier photo est renvoyé dés sa réception, qu'il est conforme et qu'il contient bien votre carte vitale 1.

Votre carte Vitale 1 reste valide jusqu'à réception de la nouvelle. Bien entendu vous pouvez l'utiliser en pharmacie ou chez le médecin pour vous faire rembourser.

Attention à la photo et à la copie de la carte d'identité!

La photo

La photographie que vous devrez joindre à votre dossier devra être :

• réalisée par un professionnel ou dans une cabine photo agréée.
• en couleur
• de format 35×45mm.
• dater de moins de six mois
• être parfaitement ressemblante

Vous devez être :

• de face,
• tête nue
• visage centré, tête nue sans couvre-chef, foulard, serre-tête, etc. Si vous portez des lunettes, elles doivent laisser apparaître clairement vos yeux.
• Seul le haut des épaules (ou la base du cou) doit être visible.
• mains non apparentes.

Les photos scannées ou photocopiées sont refusées.

La pièce d'identité

La pièce d'identité fournie doit être en cours de validité et émise depuis moins de 10 ans.
La photocopie doit quant à elle être réalisée sans agrandissement ni réduction sur une feuille A4.

Si vous venez de vous inscrire à la SMENO :

Cas 1 : vous avez déjà une carte vitale 2 ou vous étiez étudiant dans une autre section.

Dans ce cas, votre carte vitale est dite mutable. C’est à dire que la Smeno ne va pas vous délivrer une nouvelle carte mais reprendre en gestion votre carte vitale, grâce à des échanges de données avec votre ancienne caisse.
Dès que votre carte est reprise par la Smeno, vous allez recevoir un courrier vous invitant à mettre à jour cette carte dans une borne vitale (agence Smeno ou pharmacie).
Vous devez impérativement mettre à jour votre carte après réception de ce courrier pour que votre affiliation à la Smeno y soit enregistrée.

Cas 2 : Vous n’avez pas de carte vitale 2, ou votre carte ne peut pas être reprise par la Smeno.

Dans ce cas, vous allez recevoir le formulaire « ma nouvelle carte Vitale ».
Vous devez vérifier l’exactitude des informations et le compléter en respectant bien les consignes indiquées sur le formulaire, ce afin d’éviter tout rejet.
Pour obtenir rapidement votre carte vitale 2, nous vous conseillons d’effectuer les démarches dès réception du formulaire.
Si il y a une erreur sur le formulaire, veuillez nous le retourner accompagné d’un courrier précisant le motif de l’erreur à : SMENO – service Vitale – BP1171, 76176 Rouen cedex. 

Pendant la création de votre nouvelle carte vitale, vous pouvez continuer d’utiliser l’ancienne et si besoin demander une attestation Smeno (connectez vous au à l'espace santé du my smeno). Conservez bien votre carte vitale : vous devrez la retourner pour recevoir votre carte vitale 1 (si vous l’avez perdue, envoyez le formulaire de déclaration de perte à la Smeno)

Comment mettre à jour toute la carte vitale 2?

Tout comme la carte vitale 1, rendez vous en agences SMENO, insérer votre carte vitale dans une borne verte "Carte Vitale" et laisser vous guider.