Quand un assuré a déjà reçu la carte vitale 2 par la CPAM (ou par un autre régime), que doit-il faire du dossier de la smeno?

Il faut mettre à jour la carte vitale 2 et ne pas tenir compte du support photo de la SMENO si la mise à jour est effectuée.

Dés que l'affiliation à la SMENO est enregistrée, la carte vitale 2 doit être mise à jour dans une borne : il n'est pas nécessaire de renvoyer le dossier photo.
Si la mise à jour ne fonctionne pas :
1 : Complétez et retournez le dossier photo qui vous a été envoyé par la smeno (utilisez l'enveloppe retour jointe au courrier)
2 : Continuez à utiliser votre ancienne carte vitale en attendant la fabrication de la nouvelle (si elle ne fonctionne pas, vous pouvez nous demander une attestation de droit dans l'espace my smeno)
3 : Dés réception du courrier échange, renvoyez votre carte vitale 2 dans l'enveloppe jointe au courrier. Vous recevrez alors votre nouvelle carte vitale 2 sous 10 jours.

Mise à jour le 15 octobre 2009