[flavitte]

Bonjour, je relance ma demande d'aide car il n y a aucune évolution dans mon dossier et je ne sais plus quoi faire. Je ne pense pas qu'il soit compliqué de me donner mon dernier décompte sur MySMENO sans que j'attende trop longtemps. J'espère que la situation va vite s'améliorer car je ne peux pas venir en agence!
merci

[moderateursmeno]

Bonjour flavitte et bonjour à tous !

L'espace santé rencontre en effet quelques problèmes techniques actuellement ce qui explique que vos décomptes ne remontent pas encore.

Nous travaillons en ce moment à la résolution de ce problème. Je vous tiendrai informés dès que la consultation des nouveaux décomptes sera possible.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
moderateursmeno

[moderateursmeno]

Bonjour à tous !

Un petit message pour vous informer que l'Espace santé fonctionne de nouveau. Vous pouvez dès à présent consulter vos derniers décomptes.

Excellente journée et à bientôt sur MySmeno !
moderateursmeno

[Camille011]

Bonjour,

Comment fait-on pour avoir le document qu'il faut envoyer à la mutuelle ? Quel est ce document ?

Merci !

[moderateursmeno]

Bonjour Camille011,

Pour être remboursée par ta mutuelle, tu dois leur adresser le relevé de ton remboursement. Tu peux télécharger et imprimer ces décomptes sur ton Espace santé. Et renseigne-toi, ta mutuelle a peut-être signé la convention Noémie. Dans ce cas, tu pourras effectuer les démarches pour mettre en place les échanges automatiques entre ta complémentaire santé et la Smeno.

Bonne journée !
moderateursmeno

[Camille011]

moderateursmeno, le 11 mai 2011 - 10:49, dit :

Bonjour Camille011,

Pour être remboursée par ta mutuelle, tu dois leur adresser le relevé de ton remboursement. Tu peux télécharger et imprimer ces décomptes sur ton Espace santé. Et renseigne-toi, ta mutuelle a peut-être signé la convention Noémie. Dans ce cas, tu pourras effectuer les démarches pour mettre en place les échanges automatiques entre ta complémentaire santé et la Smeno.

Bonne journée !
moderateursmeno

Faut-il obligatoirement les imprimer ? Ou on les reçoit au bout d'un moment ?

[Lidwineu]

Bonjour, je ne reçois plus mes décomptes par papier depuis un an, je commence à m'inquiéter, est-ce normal??

[MarieThui]

C'est peut être parce que tu t'es inscrit pour les avoir sous la forme d' "e-relevés" dans l'espace santé...

[Camille011]

MarieThui, le 01 juin 2011 - 18:55, dit :

C'est peut être parce que tu t'es inscrit pour les avoir sous la forme d' "e-relevés" dans l'espace santé...

Ha.. J'ai le même souci. Il faut donc mettre "non" là où faut mettre si oui ou non on veut les relevés par Internet ?

[MarieThui]

Oui c'est bien ça. Si on accepte les e-relevés, on ne reçoit plus les relevés papier...Et c'est + écolo !

[Camille011]

MarieThui, le 02 juin 2011 - 11:39, dit :

Oui c'est bien ça. Si on accepte les e-relevés, on ne reçoit plus les relevés papier...Et c'est + écolo !

Merci beaucoup !

[boby59400]

bonjour pouvez me dire combien de temps mais la smeno pour rembourser des frais envoyer par courrier merci de vos reponse

[Camille011]

boby59400, le 12 août 2011 - 18:02, dit :

bonjour pouvez me dire combien de temps mais la smeno pour rembourser des frais envoyer par courrier merci de vos reponse

Bonjour,

Pour la sécurité sociale ou la mutuelle ?

[boby59400]

Camille011, le 12 août 2011 - 18:52, dit :

Bonjour,

Pour la sécurité sociale ou la mutuelle ?

pour la mutuelle

[Camille011]

boby59400, le 12 août 2011 - 19:15, dit :

pour la mutuelle

Désolée je ne peux pas te répondre ce n'est pas ma mutuelle.

[flore2608]

Bonjour à tous, je pars au Cameroun en juin pour faire un stage, et j'ai un max de vaccins à faire, les prix allant de 19 à 43 euros.
comme c'est dans le cadre de mes études et pour ma santé, et que je suis inscrite à la SMENO (meme si c'est depuis pas longtemps et que je n'ai toujours pas reçu ma carte vitale..), est ce qu'il y a moyen de se faire rembourser par la SMENO? comment ça marche?
merci

[MarieThui]

normalement oui...as-tu demandé une feuille de soins si tu n'avais pas de carte vitale ?

[BENOU02220]

MarieThui, le 29 novembre 2010 - 14:04, dit :

Normalement, tu dois envoyer les relevés de remboursements Smeno à ta mutuelle par la poste...
ça se fait automatiquement que si ta mutuelle prends en compte le programme Ameli et si tu en fais la demande.

Bonjour, je suis dans le même cas que toi. Il te faut envoyer une attestation de droits de la SMENO valable pour l'année 2012 et l'envoyer à ta Mutuelle en leur demandant de contacter directement la SMENO pour les télétransmissions. Le problème est que le site de la SMENO n'est pas encore à jour pour l'attestation 2012. Aussi, je te conseille de les appeler au tél. 3620 pour leur demander une attestation papier.
Bonne chance!
BENOU02220

[pauline8027]

Bonjour,
Pour certaines mutuelles c'est à nous de transmettre les bordereau de remboursements.
En espérant t'avoir aider.

[MarieThui]

tout dépend si ta mutuelle fait partie du programme Améli...si ou ça se fait automatiquement sinon, c'est à toi d'envoyer le papier à ta mutuelle...mais pour la Smeno ça se fait automatiquement !