[chris80080]

je voudrai savoir combien de temps il faut attendre pour recevoir la place de ciné que l'on a avec les points

[Blanja]

grand max une semaine

[MarieThui]

Parfois ça peut prendre 15 jours...

[isis278]

je ne saurai pas te répondre car je n'ai pas encore utilisé mes points !! =)

[Shidoku]

pareil je ne peux pas t'aider

[ceciledu59]

j'en ai déjà commander, et donc tu les as la semaine qui suit ta semaine.

[PierreF]

J'ai gagné une place avec le concours sur Facebook...je l'ai commandée sur un site avec un code donné par la Smeno, il y a 3 semaines. Je ne l'ai toujours pas reçue. Dois-je m'inquiéter ?

[isis278]

PierreF, le 12 mars 2011 - 13:32, dit :

J'ai gagné une place avec le concours sur Facebook...je l'ai commandée sur un site avec un code donné par la Smeno, il y a 3 semaines. Je ne l'ai toujours pas reçue. Dois-je m'inquiéter ?

contacte le modérateur, il s'en occupera via leur partenaire...
j'ai deja eu ce soucis à deux reprises et le modérateur m'a bien aidé pour avoir mes places!!
Merci encore au modérateur !!=)

[MarieThui]

J'ai eu le même problème et le modérateur a trouvé une solution pour que je reçoive bien les places...

[chris80080]

isis278, le 13 mars 2011 - 15:25, dit :

contacte le modérateur, il s'en occupera via leur partenaire...
j'ai deja eu ce soucis à deux reprises et le modérateur m'a bien aidé pour avoir mes places!!
Merci encore au modérateur !!=)

comment on fait pour le contacter (le médérateur)

[Alyssa00]

J'en ai gagné une aussi, je suis allée sur le site partenaire pour la commander mais ils m'ont dit que le code avait déjà été utilisé !!!!
Je ne sais pas quoi faire, je veux ma place de ciné

[820323296]

dsl peu pas t aider je ne lé pas encore fait non plus

[moderateursmeno]

Bonjour Alyssa00,

Ton problème est désormais réglé, ton code ciné a été envoyé sur ta boite mail.

Bonne journée !
moderateursmeno

[chris80080]

moderateursmeno, le 21 mars 2011 - 10:37, dit :

Bonjour Alyssa00,

Ton problème est désormais réglé, ton code ciné a été envoyé sur ta boite mail.

Bonne journée !
moderateursmeno

bonjours, j'ai demandé ma place mais je n'ai toujours pas reçu le code!!!

[moderateursmeno]

Bonjour chris80080,

Ton code ciné a bien été envoyé sur ton adresse mail le 21 février. Je te l'ai cependant retransmis en message privé.

Bonne journée !
moderateursmeno

[chris80080]

moderateursmeno, le 24 mars 2011 - 15:34, dit :

Bonjour chris80080,

Ton code ciné a bien été envoyé sur ton adresse mail le 21 février. Je te l'ai cependant retransmis en message privé.

Bonne journée !
moderateursmeno

merci beaucoup

[isis278]

Bonjour,

encore un soucis avec la réception des places de cinéma...
Cela fait 10 jours que j'ai passé commande et je n'ai toujours rien reçu...
Cela devient embetant car ça fait la 3eme fois que j'ai des soucis avec votre partenaire...

Je suis désolé d'embeter encore le modérateur, mais je sais pas si c'est moi qui a pas de chance ou si c'est comme ça pour tout le monde pour recevoir les places de cinéma, mais ça devient un peu chiant surtout quand on a prévu d'aller au cinéma et qu'on a pas les places...

Merci pour votre réponse.

[moderateursmeno]

Bonjour isis278,

Effectivement, tu n'es pas la seule à nous informer de ce problème. Nous sommes malheureusement dépendants d'un prestataire qui est régulièrement confronté à des soucis de livraison.

Concernant tes places de ciné, je vais contacter notre prestataire afin de savoir où en est ta commande. Je te répondrai ensuite en message privé.

Sache que nous prenons en compte tous vos messages et que nous travaillons à l'amélioration de ce service.

Bonne journée !
moderateursmeno

[isis278]

moderateursmeno, le 12 avril 2011 - 09:56, dit :

Bonjour isis278,

Effectivement, tu n'es pas la seule à nous informer de ce problème. Nous sommes malheureusement dépendants d'un prestataire qui est régulièrement confronté à des soucis de livraison.

Concernant tes places de ciné, je vais contacter notre prestataire afin de savoir où en est ta commande. Je te répondrai ensuite en message privé.

Sache que nous prenons en compte tous vos messages et que nous travaillons à l'amélioration de ce service.

Bonne journée !
moderateursmeno

d'accord, merci beaucoup.
j'attend donc de vos nouvelles.
Bonne journée à vous aussi !

[PierreF]

Bonjour,

Je vous ai envoyé un message privé le 22/03/11 car je n'avais pas reçu la place de cinéma gagnée avec le jeu Facebook.

Vous m'aviez dit que je devais la recevoir sous 1 semaine...et je n'ai toujours rien eu alors que 3 semaines sont passées.

Savez-vous où en est l'envoi de ma place de cinéma ?.

Merci d'avance