Forum Mutuelle SMENO : Question / Aide / Info Santé Vie étudiante: Refus par pharmacie de garde de prendre mon attestation SMENO - Forum Mutuelle SMENO : Question / Aide / Info Santé Vie étudiante

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Refus par pharmacie de garde de prendre mon attestation SMENO

#1 L'utilisateur est hors-ligne   20901460 Icône

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Posté 17 novembre 2011 - 19:26

Bonjour,

je me suis retrouvé malade et admis aux urgences de ma ville, le 10 novembre dernier, dans la soirée.
Le 11 novembre (jour férié), je me suis rendu à la pharmacie de garde avec mon ordonnance médicale délivrée par le médecin des urgences.
La pharmacienne (propriétaire de l'officine) m'a refusé mon attestation de droits SMENO sous prétexte qu'elle avait un mal fou pour se faire rembourser par "cette sécu étudiante" et que je n'étais pas un de "ses" clients (ce que je conçois étant donné qu'il s'agit d'une pharmacie de garde où je ne vais jamais, distante de 10 kilomètres de mon domicile). J'ai donc été obligé de payer de ma poche l'intégralité des médicaments.

Trouvez vous cette situation normale ?
Quel recours puis-je avoir ?

Je peux vous communiquer l'adresse de cette pharmacie si vous le souhaitez.

Cordialement.

#2 L'utilisateur est hors-ligne   moderateursmeno Icône

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Posté 21 novembre 2011 - 17:14

Bonjour,


je vérifie et reviens vers toi

#3 L'utilisateur est hors-ligne   20901460 Icône

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Posté 11 janvier 2012 - 19:07

Voir le messagemoderateursmeno, le 21 novembre 2011 - 17:14, dit :

Bonjour,


je vérifie et reviens vers toi

Merci de revenir (j'vais finir par croire que vous êtes perdu !!).

#4 L'utilisateur est hors-ligne   moderateursmeno Icône

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Posté 12 janvier 2012 - 17:19

Voir le message20901460, le 11 janvier 2012 - 19:07, dit :

Merci de revenir (j'vais finir par croire que vous êtes perdu !!).

une conseillère vient d 'appeler ta maman pour lui expliquer

#5 L'utilisateur est hors-ligne   syllamour Icône

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Posté 17 janvier 2012 - 14:31

Voir le message20901460, le 17 novembre 2011 - 19:26, dit :

Bonjour,

je me suis retrouvé malade et admis aux urgences de ma ville, le 10 novembre dernier, dans la soirée.
Le 11 novembre (jour férié), je me suis rendu à la pharmacie de garde avec mon ordonnance médicale délivrée par le médecin des urgences.
La pharmacienne (propriétaire de l'officine) m'a refusé mon attestation de droits SMENO sous prétexte qu'elle avait un mal fou pour se faire rembourser par "cette sécu étudiante" et que je n'étais pas un de "ses" clients (ce que je conçois étant donné qu'il s'agit d'une pharmacie de garde où je ne vais jamais, distante de 10 kilomètres de mon domicile). J'ai donc été obligé de payer de ma poche l'intégralité des médicaments.

Trouvez vous cette situation normale ?
Quel recours puis-je avoir ?

Je peux vous communiquer l'adresse de cette pharmacie si vous le souhaitez.

Cordialement.

bonjour,
je suis restée pendant trois ans sans carte vitale et javais souvent rencontré ce problème, même auprès des medecins mais certains lacceptent volontiers;
bon courage

#6 L'utilisateur est hors-ligne   20901460 Icône

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Posté 25 janvier 2012 - 12:41

Voir le messagemoderateursmeno, le 12 janvier 2012 - 17:19, dit :

une conseillère vient d 'appeler ta maman pour lui expliquer

Cela a été fait.
Merci ;)

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