[fannsysitaaraa]

Bonjour,

J'aimerais avoir quelques informations sur le remboursement de séances de kiné avec la mutuelle L... quelle est la prise en charge par la mutuelle?

Car pour tout vous dire, j'ai contacté le 3620, en espérant avoir une réponse à ma question, mais la personne qui m'a répondue m'a dit qu'elle n'était pas en mesure de répondre (eh oui...), et qu'il fallait envoyer un devis par fax (à quoi sert leur plateforme téléphonique ?!...)...
Lorsque je lui ai dit ne pas avoir de fax, elle m'a prise de haut en disant de me rendre dans un cyber... je dois avouer que c'est bien la première fois qu'on m'indique ce genre de démarche pour obtenir une information "basique".

En cherchant sur le site, il me semble que je serais remboursée à 100% (ai-je les bonnes informations??)
Quels papiers faut-il demander au kiné pour que le remboursement se fasse correctement?

Je vous remercie pour votre aide!

fanny

[moderateursmeno]

Bonjour fanny,

je regarde