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Ma carte Vitale 2 ne fonctionne pas. Que faire?

En quoi puis-je vous aider ?

Lors de la réception, votre nouvelle carte vitale 2 est normalement active. Si votre médecin ou votre pharmacien ne peut la lire, vous devez essayer de la mettre à jour dans une borne.
Si malgré la mise à jour, celà ne fonctionne pas, veuillez nous retourner la carte vitale en précisant si possible le motif de l'anomalie à l'adresse suivante SMENO - CS 90027 - 59040 Lille cedex
Si la SMENO peut la mettre à jour, nous vous la retournerons dés que possible. Sinon, nous vous enverrons un nouveau support photo pour refabriquer une carte vitale 2.

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