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Je n'ai pas reçu mon attestation d'affiliation ni ma carte vitale. Que faire s'il m'arrive quelque chose ?

En quoi puis-je vous aider ?

Pour obtenir votre attestation : rendez-vous en agence ou sur l'espace personnel

En cas de consultation de votre médecin traitant :
Vous n'avez pas besoin de votre attestation de droit. Si vous n'avez pas reçu votre carte vitale, une feuille de soins vous sera remise  par le médecin. Après l'avoir complétée (n° Sécurité sociale, nom, adresse) envoyez-là à SMENO - Centre de Gestion - CS 90027 - 59040 LILLE Cedex pour être remboursé.

Si vous vous rendez à la pharmacie :
Vous ne bénéficierez pas du tiers payant, vous devrez donc faire l'avance de vos dépenses de santé, le pharmacien vous remettra une feuille de soins à compléter (vignettes à coller) et à envoyer à la SMENO pour être remboursé.

En cas d'hospitalisation :
Indiquez à l'hôpital (ou à la clinique) que vous êtes affilié à la SMENO, l'hôpital prendra contact avec la SMENO pour obtenir une prise en charge. Dans tous les cas, l'accès aux soins ne vous sera pas refusé.

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