Conseiller(e) Commercial(e) (F/H) – Rouen

Rouen

Offre parue le

Conseiller(e) Commercial(e) (F/H) – Rouen

Smeno, acteur de la vie étudiante depuis 45 ans avec ses activités de Mutuelle, Assurance et Logement et ses diversifications, recrute un(e) conseiller(e) commercial(e).

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable Expérience Client, vous prenez en charge les demandes de nos prospects et clients.

A ce titre, vous :

  • Accueillez les clients sur l’ensemble des canaux :
    • En physique : en agence fixe, mobile ou éphémère ;
    • A distance : via Chat, email, téléphone, courriers…
  • Conseillez les clients sur l’ensemble des produits Smeno ;
  • Réalisez les ventes, conformément aux réglementations applicables, et collectez les paiements ;
  • Suivez et relancez les prospects et portefeuilles, confiés par appels sortants notamment ;
  • Traitez l’ensemble des demandes des clients : informations, réclamations, modifications…

Vous pouvez également être en charge de missions spécifiques : traitement des Professionnels de Santé, assistanat sur SMENO Immo.

Votre profil

Vous concevez la vente comme la réponse à un besoin, et vous savez vous mettre au service de vos clients pour créer une relation entre la SMENO et eux ;
Vous avez le goût du challenge, et êtes agile ;
Vous êtes doté d’un bon relationnel et aimez travailler en équipe ;
La connaissance du marché des 18-25 ans est un plus.

Statut

Employé

LE POSTE

Poste en CDI
Poste basé sur Rouen

La SMENO s'engage pour mieux vous satisfaire

Faire de votre satisfaction une priorité

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