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Traffic Manager / Community Manager - CDI - Lille

La SMENO est un groupe mutualiste dédié à l’accompagnement des étudiants et des jeunes actifs. Nous accompagnons chaque jour plus de 20 000 jeunes, sur les questions de santé et de prévention, de protection ou encore de logement. Forts de 48 ans d’expérience, nous bénéficions d’une relation de proximité, de conseillers disponibles et d’experts de la santé des étudiants.


Au sein de l’équipe WEB et sous la responsabilité de la Responsable E-Commerce, vous assurez le développement du trafic payant et naturel pour les sites Smeno.com, Prepecn.com (plateforme de révision référente dans la préparation des épreuves ECNI) et Smenup.com (coaching en ligne pour l’orientation scolaire et professionnelle des collégiens, lycéens et étudiants) et via les canaux suivants : référencement payant et naturel (Google), retargeting, réseaux sociaux (Facebook, Insta, Pinterest), comparateurs et affiliation.


Vous contribuez au déploiement des différentes stratégies marketing (rentabilité, activation, prospection) sur un périmètre défini.

1/ PILOTAGE ET OPTIMISATION DE LA STRATEGIE D’ACQUISITION PAYANTE
Dans un contexte phygital, vous concevez des scénarii d'acquisition contextualisés (Custom Audience, look-a-like) dans une approche customer centric.
Toujours en étroite collaboration avec la responsable e-commerce :

 

  • Vous pilotez, suivez et optimisez les campagnes d'acquisition, en gérant et en suivant la dépense SEA & Display conformément aux objectifs liés à chacun des 3 sites cités plus haut.
  • Vous lancez, testez et mesurez de nouvelles campagnes innovantes sur l'ensemble des cibles clients dans le but de faire décoller notre acquisition et d'apporter un maximum de lead qualifiés et à un coût maîtrisé.
  • Vous monitorez les différents leviers payants et naturels selon les objectifs définis.
  • Vous êtes acteur du suivi et de la bonne performance de ces leviers.
  • Vous êtes à même d’identifier les opportunités d’optimisation des campagnes et des process liés au périmètre de votre poste.
  • Vous maitrisez les outils comme Google Ads, Facebook ADs, Google Analytics…
  • Vous disposez de très bonnes compétences en SEO / SEA et vous maitrisez les régies publicitaires online (Facebook Ads, Linkedin Ads, Twitter Ads, Google Display).
  • La maitrise et l'expérience de la mise en place de campagnes publicitaires payantes est impérative.

2/ ANALYSE ET REPORTING

  • Vous assurez la mise à jour des reportings trafic en toute autonomie et vous suivez les performances quotidiennes des leviers dont vous avez la charge, ainsi que l’atteinte des objectifs fixés (les notions de CPC, ROI, CPA n'ont pas de secret pour vous !).
  • Vous prenez en charge l’élaboration de KPI des actions afin de stopper, freiner ou optimiser les campagnes.
  • Vous travaillez en lien avec les équipes CRM, techniques, créatives et les agences externes afin d’optimiser les campagnes.


3/ SUIVI BUDGETAIRE

  • Vous mettez en place des Dashboard de suivi des performances.
  • Vous suivez votre budget et les investissements réalisés sur les leviers payants.

4/ VEILLE

  • Vous n’hésitez pas à challenger l’existant et restez en veille sur les nouvelles méthodes d’attribution, nouveaux outils d’analyse, betas, partenaires…

 

En tant que COMMUNITY MANAGER à la SMENO, l’une de vos nombreuses missions consiste à développer l'image de marque et la notoriété des sites Smeno.com, Prepecn.com et Smenup.com.


MISSIONS DU COMMUNITY MANAGER

 

  • Vous définissez la stratégie de social media et proposez des améliorations du plan de communication actuel sur les réseaux sociaux afin de renforcer l’image de marque.
  • Vous gérez le Community Management ; animez et fédérez les communautés sur les réseaux sociaux FB, LINKEDIN, INSTAGRAM.
  • Vous créez et relayez des contenus permettant le développement de la visibilité de la marque et des ventes.
  • Vous gérez/répondez aux demandes/questions de nos adhérents/assurés sur les réseaux sociaux et assurez la modération.
  • Vous créez des Dashboard de suivi des performances FB ADS.
  • Vous suivez votre budget et vos investissements.
  • Vous assurez une veille proactive sur les réseaux sociaux.

Le profil idéal pour cette mission ?


De formation web/marketing, Bac+3 minimum, vous avez une culture WEB/marketing large et êtes à la recherche d’un poste stratégique qui vous permettra de mettre à profit vos talents pour optimiser les campagnes & améliorer leurs KPIs (CPC, CPM, CTR, Conversion) et pour gérer les réseaux sociaux.

Votre sens du commerce, votre personnalité, votre curiosité et votre ténacité sont de véritables atouts pour contribuer au bon développement de notre structure dynamique, alors rejoignez-nous !

Et si vous avez des connaissances en SEO et en TYPO 3, c'est un petit + (oui oui, on recherche un mouton à 5 pattes )

Compétences et aptitudes requises

  • Développement de la stratégie d’acquisition commerciale dans un environnement concurrentiel
  • Dynamisme, réactivité et persévérance
  • Grande autonomie, organisation et prises d’initiatives
  • Force de propositions et d'amélioration
  • Vigilance et respect de la règlementation en vigueur

Le poste


Poste en CDI – TEMP PLEIN - Statut Technicien
Salaire fixe + variable
Poste basé à Lille

Pour postuler :

Transmettre CV et lettre de motivation sous la référence « Traffic Manager / Community Manager » à l’adresse : drh@smeno.fr

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