Assurance annulation après réservation du séjour ; possible ou pas ?

Lorsque l’on planifie un voyage, de nombreux aléas peuvent survenir, et ce avant même de pouvoir s’envoler pour sa destination finale ! D’ailleurs, c’est souvent dans ces moments-là qu'on réalise l’importance d’une assurance annulation voyage. En effet souscrire une assurance de ce type vous permet d’appréhender plus sereinement votre séjour. Mais que faire si la réservation de votre séjour ou de votre billet d’avion est déjà effectuée ? Est-il toujours possible de bénéficier de cette couverture après coup ? Dans cet article, on vous explique en détail comment fonctionne ce contrat, et comment en profiter après une éventuelle réservation de votre part.

Sommaire

Le rôle de l’assurance annulation voyage
Jusqu’à quand peut-on souscrire une assurance annulation ?
Quelles protections en cas de souscription post-réservation ?
Comment fonctionne le remboursement des frais le cas échéant ?
Quel est le meilleur moment pour souscrire une assurance annulation voyage ?

Petit rappel sur

Le rôle de l’assurance annulation voyage

L’assurance annulation voyage est une couverture qui permet de limiter les pertes financières induites par une annulation ou une modification de votre séjour avant le départ. Elle prend généralement en charge les frais liés à une réservation annulée, en lien direct avec le voyage.

Par exemple, si vous achetez un billet d’avion aller-retour pour des vacances au Brésil, et que vous contractez une maladie qui vous empêche de partir, votre assurance rembourse les vols, afin que vous puissiez récupérer la somme dépensée.

Alors oui, c’est très utile, et c’est même vivement recommandé lorsqu’on engage de grosses sommes pour un séjour à l’étranger. Toutefois, beaucoup ignorent les conditions de prise en charge de ces contrats. Après tout, il ne faut pas croire que tous les motifs d’annulation sont pris en charge !
D’abord, cette assurance coûte un certain prix. Elle se règle mensuellement ou en une fois, suivant le mode de paiement choisi par l’assuré. Ensuite, elle ne rembourse pas toujours la totalité des frais. Cela est dû à la présence de franchises dans le contrat, mais aussi parce que les assureurs ne peuvent s’engager systématiquement à payer des sommes astronomiques…

Dans ce cas, pourquoi faut-il absolument souscrire une assurance annulation voyage ?

Sécuriser votre investissement là où on ne vous propose pas d’assurance
Les frais de réservation, qu’il s’agisse d’une semaine en hôtel particulier ou d’un billet d’avion, sont souvent non remboursables en cas d’annulation. L’assurance vous protège contre ces pertes.
Centraliser le risque lié à plusieurs achats dans un seul et même contrat
Un problème médical, une convocation administrative ou un événement familial imprévu peuvent compromettre vos vacances. Une bonne assurance prend en charge ces motifs.

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Jusqu’à quand peut-on souscrire une assurance annulation ?

C’est pour cette rubrique que vous lisez notre article. On va donc tenter de vous répondre le plus simplement possible. Sachez pour commencer que les délais pour souscrire une assurance annulation varient selon les compagnies d’assurances et les types de contrats proposés.

→ Petite astuce
Si vous avez réglé vos billets ou votre séjour avec une carte bancaire Visa ou Mastercard, vous bénéficiez parfois automatiquement d’une couverture annulation. Pensez à vérifier les garanties offertes par votre carte.

J’ai réservé mon séjour ; puis-je encore prendre l’assurance annulation ?

Même s’il est souvent recommandé de souscrire une assurance annulation au moment de la réservation de votre séjour, certaines assurances annulation offrent la possibilité de le faire après coup. Ok mais, ça veut dire quoi après coup ? Juste après avoir loué son airbnb ? Juste avant de prendre l’avion ?

Souscription immédiatement après la réservation

Certaines compagnies permettent une souscription dans les 24 à 48 heures suivant la réservation. Ces délais sont à vérifier dans les conditions générales de chaque contrat. Notez toutefois qu’il ne s’agit pas d’une norme. Vous pouvez très bien vous adresser à un assureur qui ne propose pas l’option.

Souscription plus tardive

Il est également possible de prendre cette assurance très peu de temps avant le séjour. En revanche, attendez vous à bénéficier de garanties moins importantes, et à faire face à des conditions de souscription bien plus strictes.

J’ai réservé mon billet d’avion ; puis-je encore prendre l’assurance annulation ?

Pour un billet d’avion, les règles sont similaires à celles d’un séjour. Les assurances voyages peuvent être souscrites immédiatement après l’achat du billet ou dans les jours qui suivent. Attention, si vous êtes à la recherche d’une assurance annulation de vol, la règle ne s’applique pas. Vous devez obligatoirement souscrire au moment de l’achat des billets. Autrement, impossible d’obtenir cette couverture. Par ailleurs, notez que l’assurance annulation souscrite après l’achat des billets d’avion peut ne pas couvrir une annulation de vol. Quand on y pense, c’est plutôt logique !

Revenons-en à l’assurance annulation voyage (et non de vol). Si vous hésitez encore à prendre ce contrat, on vous rappelle certaines généralités sur les billets d’avion :

Vols low-cost ou promotions
Ces billets sont souvent non remboursables. Souscrire une assurance reste alors la meilleure option pour récupérer une partie des montants en cas d’annulation.
Assurance vol spécifique
On vous en parlait au dessus, certaines compagnies aériennes proposent des assurances annulation directement lors de la réservation. Malheureusement, leurs garanties peuvent être moins larges que celles des assureurs spécialisés.

Quelles protections en cas de souscription post réservation ?

Même après une réservation, une assurance annulation voyage peut offrir une large gamme de garanties pour protéger les voyageurs. Voici des exemples de motifs d’annulation recevables, et les garanties pouvant être mises en jeu.

Annulation pour problème de santé

Les problèmes médicaux imprévus, tels qu’une maladie grave ou un accident, sont l’un des principaux motifs d’annulation couverts.

Pépins de santé souvent constatés :

Hospitalisation soudaine.
Diagnostic d’une maladie empêchant le voyage.
Accident nécessitant des soins prolongés.

Documents nécessaires pour une prise en charge INTÉGRALE : Certificat médical ou rapport d’hospitalisation à fournir à l’assureur.

Annulation pour motifs inopinés

Les événements indépendants de votre volonté peuvent également être pris en compte.

Cas fréquents :

Convocation administrative (exemple : jury de cour d’assises).
Décès ou hospitalisation d’un membre de la famille.
Annulation d’un congé par votre employeur pour des raisons professionnelles.

Annulation pour d’autres raisons

Certaines assurances couvrent des motifs moins courants mais tout aussi légitimes :

Conditions météorologiques extrêmes : Typhon, ouragan, etc.
Annulation liée à une pandémie (la COVID 19 a fait très mal aux sinistrés et aux assureurs) : Test positif ou quarantaine obligatoire.

Vol annulé par la compagnie aérienne : Si le remboursement n’est pas complet, l’assurance peut compléter.

Comment fonctionne le remboursement des frais le cas échéant ?

En cas d’annulation couverte par l’assurance, le processus de remboursement est généralement simple mais nécessite de respecter certaines étapes.

Déclaration rapide
Prévenez l’assureur dès que vous savez que vous ne pouvez pas partir.
Documents à fournir
Certificats médicaux, convocation administrative, justificatifs des montants payés, etc.
Montants remboursés
Selon les garanties de votre contrat, vous pouvez obtenir un remboursement partiel ou total des frais engagés, incluant :

Billets d’avion
Location de voiture
Séjour ou location de vacances
Activités réservées à l’avance

Le délai de traitement varie entre les assureurs, mais il est généralement de 2 à 4 semaines après la soumission de tous les documents.

Vous vous demandez donc logiquement...

Quel est le meilleur moment pour souscrire une assurance annulation voyage ?

Pour bénéficier de la meilleure protection, il est conseillé de souscrire une assurance annulation :

Au moment de la réservation
Cette option offre des garanties maximales et évite tout oubli.
Avant les délais limites
Certaines compagnies imposent une souscription dans les jours suivant l’achat du billet ou la réservation.
En fonction de vos besoins spécifiques
Analysez les garanties offertes par votre carte bancaire ou votre contrat d’assurance habitation pour éviter les doublons.

Les conseils SMENO sur comment choisir une assurance annulation :

Prix et montants garantis
Comparez les devis pour évaluer le meilleur rapport qualité-prix.
Motifs d’annulation couverts
Priorisez les contrats avec des garanties étendues (santé, COVID, événements familiaux).
Flexibilité
Optez pour une assurance adaptée aux voyages fréquents si vous êtes un globe-trotteur.

En conclusion, même après une réservation quelconque (billets, logement, activités…), il est possible de souscrire une assurance annulation voyage, bien que cela puisse être soumis à certaines conditions et délais. Cette précaution reste essentielle pour voyager l’esprit tranquille, en minimisant les risques financiers liés à un imprévu.