La fin de l'application mobile SMENO

Après 3 ans de bons et loyaux services, la SMENO vous informe de la fin de la mise en service de l’application mobile, le 13 juin 2022.
Pas d'inquiétude, vous trouverez dans cet article toutes les informations dont vous avez besoin !

Qu’est-ce que ça va changer pour vous ?

Rien du tout !

Vous retrouverez toutes les fonctionnalités de l’application mobile sur le site de la SMENO, dans votre espace personnel.

Pour les utilisateurs mobile, il est bon de savoir que l'espace personnel est tout à fait adapté à l'affichage mobile ; pas besoin de passer par un ordinateur !

En vous connectant à votre espace personnel, vous aurez accès à l’ensemble de vos documents, à savoir :

Votre carte de tiers payant
Un tableau de garantie
Un échéancier
Les remboursements de vos soins

Dans la section « Mon profil », vous retrouverez :

L’ensemble de vos abonnements en détails
Vos informations bancaires
Vos informations personnelles

Enfin, en vous rendant sur votre espace personnel vous aurez la possibilité de consulter vos contrats, vos bénéficiaires le suivi de vos remboursements.
C’est également depuis l’espace personnel que vous pourrez envoyer vos documents.

Les identifiants de connexion sont-ils les mêmes que ceux de l’espace personnel mobile ?

Se connecter à son espace perso depuis le site web de la SMENO.

Tout à fait !

Vous n’aurez pas besoin de changer d’identifiant, si vous avez l’habitude d’utiliser la version mobile, il vous suffira simplement d’utiliser les identifiants que vous utilisez habituellement pour vous y connecter.

Comment nous contacter ?

En cas de question, un espace « Contact » est mis à votre disposition pour vous permettre d’envoyer vos éventuelles requêtes ; la SMENO se fera un plaisir de vous aiguiller en cas de pépin !