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Mutuelles santé

Vous êtes étudiantjeune ou même actif et vous recherchez une mutuelle adaptée à vos besoins ? Découvrez la gamme de complémentaires santé SMENO ! Au parfait équilibre entre prix et garanties, nos contrats s'adaptent à vos besoins et à votre budget...

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L'historique

Mutuelle étudiant

Vous êtes étudiant agé de 18 à 28 ans ? Profitez de notre complémentaire santé spécialement conçue pour répondre à vos besoins ! Soyez confortablement couvert pour quelques euros par mois...

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La nouvelle

Mutuelle Jeune

Jeunes actifs, sans emploi ou en service civique, vous cherchez une mutuelle au meilleur rapport qualité prix ? Profitez dès maintenant d'un contrat complet, pour des remboursements adaptés à vos besoins...

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Saviez-vous que la SMENO propose des mutuelles à des personnes de plus de 35 ans ? Eh bien maintenant vous le savez ! N'attendez plus pour découvrir nos garanties, et bien-sûr, nos super tarifs...

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Le recueil du besoin avec la SMENO c'est :

  • 8 questions MAX pour établir vos besoins
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Formules adaptées aux petits budgets

Sans compromettre le montant de nos prises en charge

Contrats 100% personnalisables

Grâce à nos renforts, mais aussi à des assurances complémentaires

Parcours de souscription rapide

Pour vous assurer dès le lendemain de votre adhésion

Besoin d’aide ? Laissez vous guider par des conseillers dédiés

Vous pouvez échanger via une ligne téléphonique sécurisée et régler vos premières cotisations/primes d'assurance à l’aide d’un lien de paiement envoyé par email. En cas de besoin, contactez-nous au 09 72 67 60 00 !

Comment fonctionne la mutuelle santé ?

  • Complète les remboursements de la sécurité sociale (selon les pourcentages fixés par le tableau de garanties)
  • Prend en charge les frais non remboursés par l’assurance maladie
  • Intervient en cas d'accident mettant en jeu votre responsabilité civile et/ou nécessitant un rapatriement

Concrètement, souscrire une mutuelle santé c’est verser une cotisation mensuelle en échange de remboursements lors de vos soins médicaux. Chaque adhérent verse sa contribution à un pot commun qui sert à payer les frais de santé de chacun. Tout bon assureur à pour premier objectif de vous fournir un contrat à l’équilibre parfait entre prix et garanties

Comment choisir sa mutuelle ?

Étape 1

Établir ses besoins en santé

Il est important de vous poser les bonnes questions au moment de déterminer vos besoins en termes de santé. En effet, ce bilan vous permettra de bénéficier de remboursements adaptés à votre situation, tout en restant dans votre budget. Gardez en tête qu’une mutuelle sur mesure vous évitera de vous retrouver face à des cotisations mensuelles trop élevées au vu de vos dépenses réelles en santé. A l’inverse, vous serez mécontent de votre prise en charge si votre mutuelle ne satisfait pas vos besoins réels.

Voici la liste des besoins à bien identifier : 

opérations, forfaits (...)

Besoins en hospitalisation

Être couvert en cas d'hospitalisation est un aspect important à prendre en compte lors du choix de votre mutuelle. En effet, il existe une multitude de garanties à adapter à vos besoins, afin que vous puissiez bénéficier de remboursements adéquats. En voici quelques exemples :  

  • Prise en charge des interventions médicales, chirurgicales et liées à la maternitéIl s’agit d’un remboursement perçu sous la forme de pourcentage des honoraires du médecin qui pratique l'opération 
  • Forfait hospitalier, psychiatrie, accompagnement ou en chambre particulièreIl s’agit d’un remboursement perçu sous la forme de forfait journalier  
  • Frais en tout genre (indemnité hospitalière, frais de transport…)Il s’agit d’un remboursement sous la forme de forfait ou de versement unique qui vise à prendre en charge des prestations additionnelles.Par exemple, si vous avez besoin d’une chambre particulière lors d’un passage à l'hôpital, certaines mutuelles proposent des prises en charge adaptées.

lunettes & lentilles

Besoins en optique

Si vous ne portez pas de lunettes, ce type de prestation ne vous concerne pas. En revanche, si vous en portezil est très important de vous demander quels sont vos besoins spécifiques les concernant. 

Il existe de nombreuses prises en charge dans un contrat de complémentaire santé concernant l’optique. Selon la formule choisie, vous bénéficiez de remboursements pour vos lentillesvos verres ou encore vos montures.

spécialistes & dépassements d'honoraires

Besoins en soins spécifiques

Il est fréquent de rencontrer une situation où le praticien facture un tarif supérieur à celui fixé par la sécurité sociale. On parle alors de dépassement d’honoraires. Dans ce cas précis, la prise en charge complémentaire de la mutuelle doit être capable de s’adapter, en proposant une prise en charge totale, ou de la majorité des soins en question. Veillez donc à faire le point sur les professionnels de santé que vous consultez, afin de ne pas exclure la possibilité de souscrire à une mutuelle plus complète. 

D’autre part, il peut arriver que vous demandiez le remboursement d’une prestation que la sécurité sociale ne prend pas en charge. Dans ce cas de figure, les complémentaires santé peuvent proposer des garanties additionnelles (souvent sous forme de forfait), permettant de subvenir à ces besoins particuliers. Par exemple : le remboursement d’une licence sportive, de protections hygiéniques…

soins & prothèses

Besoins en dentaire

Prendre soin de vos dents peut très vite coûter très cher. D’ailleurs, les remboursements de la sécurité sociale sont souvent insuffisants. Pour éviter les coups durs en cas de frais dentaires, une mutuelle comprend un certain nombre de protections. En voici les grandes lignes :  

  • Soins dentaires de base
    Pour les frais dentaires les plus courants comme une visite de détartrage, la mutuelle peut rembourser le reste à charge. 
  • Prothèses et actes prothétiques
    Certains patients nécessitent des soins plus avancés donnant lieu à l’installation de prothèses. Ces dernières coûtent relativement cher. Malgré la mise en place d’un panier 100% santé (remboursé intégralement par la mutuelle si cette dernière est “responsable et solidaire”), ces frais restent à votre charge si vous n’avez pas souscrit à un contrat de complémentaire santé. 
  • Orthodontie
    Même si les modalités de remboursement sont soumises à des conditions strictes, la prise en charge complémentaire est indispensable au vu des tarifs des prestations. Par exemple, un parcours entier d’orthodontie peut atteindre la somme de 4000€ ! 

étape 2

Prendre en compte votre budget

Le budget d’un futur assuré ne fait pas partie des informations permettant d’établir ses besoins en santé. En revanche, vous devez tout de même le prendre en compte lors de votre choix. L’idée n’est pas de vous ruiner tous les mois inutilement, mais de prévoir un certain nombre d'éventualités pour ne pas entacher votre budget.

Attention toutefois à ne pas en faire le critère le plus important de votre décision finale. Par exemple, si vous consultez des spécialistes de manière fréquente, plus votre cotisation est élevée, plus les montants pris en charge sont élevés. Vous devez donc réaliser un arbitrage efficace ! Pas de panique, nos conseillers sont là pour vous aider à faire le meilleur choix. Appelez-les pour un conseil au 09 72 67 60 00.

La question pratique...

Comment souscrire à une mutuelle ?

Afin de souscrire à un contrat de complémentaire santéseuls quelques documents vous seront demandés. Les voici :

Je souscris en ligne puis je transmets les documents demandés...

Pièce d'identité valide

Certificat
de scolarité

Relevé d’Identité Bancaire (RIB)

Attestation de droit à la sécurité sociale

Où adhérer à sa mutuelle ?

La souscription à votre complémentaire santé peut se faire de plusieurs manières. Vous pouvez opter pour notre parcours d’adhésion en lignecontacter un conseiller SMENO ou encore souscrire dans l'une de nos agences.

En ligne

Suivez notre formulaire d’adhésion en ligne pour une souscription 100 % digitale. Vous pourrez renseigner vos informations, régler les montants correspondants et signer électroniquement votre contrat.

Avec un conseiller

Laissez-vous guider par des conseillers dédiés qui prendront en charge toutes vos demandes. Vous pouvez échanger via une ligne téléphonique sécurisée et régler vos premières cotisations à l’aide d’un lien de paiement envoyé par email. Contactez-nous au 09  72 67 60 00 !  

En agence

Venez nous rendre visite dans l’une des 3 agences SMENO du Nord-Ouest ! Pour consulter nos adresses, cliquez sur ce lien, nous avons hâte de vous recevoir !

Mutuelle santé pas cher ; attention aux garanties !

Lorsqu’on cherche un contrat de mutuelle, il est fréquent de se fixer une limite de budget. Cela est compréhensible, mais il ne faut surtout pas oublier qu’une mutuelle sert d’abord à éviter les dépenses trop élevées en cas d’imprévu. De ce fait, ce que vous payez chaque mois est une forme d’investissement pour le jour où survient une grosse dépense de santé. 

Il faut donc impérativement privilégier une formule qui répond précisément à vos besoins, plutôt que d’essayer de faire des économies sur vos mensualités. Pour trouver l’offre adaptée à votre profil, cliquez ici

Exemple 1

Consultation chez un médecin

Vous avez attrapé la grippe et décidez de vous rendre chez votre généraliste. Le tarif de cette prestation est de 26,50€.

  • Reste à charge : 30% soit 7,95€

Exemple 2

5 jours d'hospitalisation

Suite à un accident, vous devez être hospitalisé d'urgence et le prix de l'intervention est de 6805€

  • Reste à charge : 20% soit 1361€

Exemple 3

Médicaments prescrits

Vous dépensez 20€ pour des médicaments que votre médecin généraliste vous a préscrit.

  • Reste à charge : 85%, 70% ou 35% suivant les cas

Exemple 4

Analyses en laboratoire

Suite à une consultation chez votre médecin, vous devez passer des analyses en laboratoire qui s'élèvent à 25€.

  • Reste à charge : 40% soit 10€

Vos questions fréquentes

Quel est le délai de carence d’une mutuelle ?

Il s'agit d'une période dont la durée peut varier, pendant laquelle vous ne bénéficiez pas encore des remboursements de votre mutuelle. Cette carence peut s'appliquer à la totalité des prestations ou ne concerner que certains types de soins. 

Le délai de carence d'une mutuelle varie en fonction de la garantie que vous avez choisie. Cependant, la bonne nouvelle est que la SMENO n'impose aucun délai de carence à ses adhérents. (Exception faite pour la Mut M où il faut attendre 1 mois pour bénéficier d’une prise en charge de l’hospitalisation). Vous pouvez bénéficier immédiatement de vos garanties dès le lendemain de votre adhésion. Cela signifie que vous êtes protégé sans attendre, et pouvez avoir l'esprit tranquille dès le début de votre adhésion. 

Comment obtenir mes remboursements ?

Lorsque vous avez souscrit une mutuelle SMENO, voici les différentes marches à suivre pour obtenir vos remboursements :  

Découvrez le guide ultime pour les remboursements de la mutuelle !  

Qu’est-ce que le tiers payant ?

Le tiers payant est un système qui permet aux assurés de ne pas avancer leurs frais de santé grâce à une convention entre les professionnels de santé et les mutuelles. Ainsi, les frais médicaux ne sont pas réglés par le patient, c’est le professionnel de santé qui se charge de demander le paiement des soins à la mutuelle.

Ce mécanisme facilite l'accès aux services de santé, notamment pour les étudiants qui peuvent bénéficier du tiers payant lors de leurs consultations, sans craindre d'éventuels refus de paiement.

Qu’est-ce que le 100 % santé ?

Le dispositif 100 % santé révolutionne l'accès aux soins essentiels. Il garantit des remboursements intégraux pour les lunettes, les soins dentaires et les aides auditives.

Grâce à cette initiative, les assurés ont le droit à une prise en charge globale et équitable, permettant à chacun de bénéficier des meilleurs soins sans contraintes financières. Lorsque vous consultez des professionnels de santé, renseignez-vous sur les équipements éligibles au panier 100 % santé, cela peut vous éviter des dépenses superflues.

Quand avoir recours aux assurances voyage ?

Si vous êtes étudiant étranger et que vous séjournez en France pendant quelques semaines seulement, cette rubrique peut vous intéresser.   

Etant donné que votre séjour est court, demander un numéro de sécurité sociale ne servira pas à grand-chose. Le délai d’obtention de ce dernier étant assez long, vous serez sûrement reparti d’ici là. Dans ce cas, vous pouvez vous assurer avec une assurance voyage. Il s’agit d’une assurance privée qui vous couvre sur tous vos frais de santé et à 100 % ! Médicaments, hospitalisations, consultations, tout est pris en charge à hauteur des frais réels.   

Si vous avez la Carte Européenne d’Assurance Maladie, vous pourrez également être remboursé mais les taux dépendent de votre pays d’origine. De ce fait, on vous conseille tout de même de prendre une assurance...

Les médicaments prescrits sont-ils remboursés ?

A la SMENO, vos médicaments sont remboursés à 100 % ! Contrairement à certains assureurs, nous remboursons tous les médicaments partiellement pris en charge par la sécurité sociale. Ainsi, les médicaments remboursés à 15%, à 30 % ou à 65 % sont pris en charge par votre mutuelle pour un reste à charge 0.   

En ce qui concerne les médicaments prescrits ou sans ordonnance qui ne sont pas remboursés par la SS, la SMENO s’en occupe par l’intermédiaire de son forfait santé. Il s’agit d’un montant annuel alloué à des prestations non conventionnées telles que la pratique de sport, les vaccins, les contraceptions...  

Qu’est-ce qu’un médecin OPTAM ?

Un médecin OPTAM (Option Pratique Tarifaire Maîtrisée) est un professionnel de santé signataire de l'accord conventionnel. Cette option vise à maîtriser les tarifs des consultations et des actes médicaux. Les médecins OPTAM peuvent pratiquer des dépassements d'honoraires mais "avec tact et mesure", ce qui facilite le remboursement par les mutuelles étudiantes. Ils incluent notamment les spécialistes qui pratiquent dans le cadre de la médecine de proximité. Cette mesure favorise l'accès aux soins des étudiants tout en garantissant une qualité de prise en charge médicale.