Pour vous connecter à votre espace personnel, vous devez renseigner l'adresse mail communiquée à la SMENO, puis cliquer sur "activer votre compte". Vous recevrez ensuite un lien pour choisir votre mot de passe.
Vous retrouverez les documents suivants dans votre espace personnel :
- Carte de tiers payant
- Votre attestation d'adhésion
- Tableau de garantie
- Votre échéancier
- Vos informations de remboursement
Vous aurez également la possibilité de modifier vos informations personnelles et de nous transmettre vos documents.
Seul l’adhérent principal bénéficie d’un espace personnel.
Dans cet espace, il dispose des informations relatives aux bénéficiaires du contrat.
La création de votre espace personnel est automatique pour toute nouvelle adhésion mutuelle. Un email vous permettant d’activer votre compte vous sera envoyé dans les 2 jours ouvrés qui suivent votre adhésion.
Si votre contrat est résilié, vous n'aurez plus accès à votre espace personnel. Nous vous invitons à contacter nos conseillers par le formulaire de contact pour toute question relative à votre contrat.
Rendez-vous sur monespace.smeno.com. Renseignez votre identifiant (adresse mail communiquée lors de votre souscription) et votre mot de passe.
Pour activer votre compte vous devez cliquer sur le lien d’activation qui se trouve dans l’e-mail envoyé. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail vérifiez dans les spams ou courriers indésirables de votre boite.
Attention ce lien d'activation n'est valable qu'1 heure !
Seuls les adhérents mutuelle ont accès à un espace personnel.
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