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  • Via  formulaire de contact du site smeno.com. Votre numéro adhérent vous sera envoyé par e-mail.  
  • Par téléphone auprès d'un conseiller au 09 72 67 60 00

Vous trouverez dans votre espace personnel :

  • carte de tiers payant
  • tableau de garantie
  • échéancier
  • remboursement de soins

Seul l’adhérent principal bénéficie d’un espace personnel.

Dans cet espace, il dispose des informations relatives aux bénéficiaires du contrat.


Oui ! Le mot de passe est identique. Si vous le modifiez sur l’un des 2 espaces il est automatiquement modifié aussi sur le second.


Oui ! L’identifiant de connexion est l’adresse mail que vous avez communiquée lors de votre souscription à la mutuelle ou au pack assurance.



La création de votre espace personnel est automatique pour toute nouvelle adhésion mutuelle ou pack assurance !

Un email vous permettant d’activer votre compte vous sera envoyé dans les 2 jours ouvrés qui suivent votre adhésion.

 


Pour toute nouvelle adhésion à la mutuelle ou au pack assurance votre espace personnel est automatiquement crée.

Vous recevez sous 48h un mail vous permettant d’activer votre compte.

Si vous aviez déjà créé votre espace personnel en version application mobile, vos identifiants et mot de passe restent les mêmes pour accéder à l’espace personnel web.

Si vous n’aviez jamais créer de compte sur l’espace personnel en version application mobile, rendez-vous sur monespace.smeno.com et choisissez "Activer mon compte".


Votre espace personnel web est disponible !

Rendez-vous sur monespacesmeno.com


Votre Espace Personnel est un espace dédié à votre santé où vous pourrez retrouver toutes les informations liées à vos dépenses de santé (visualiser, imprimer ou télécharger votre carte de mutuelle, visualiser vos remboursements ou le montant de vos cotisations), télécharger vos attestations (responsabilité civile), signaler un changement de vos coordonnées personnelles (bancaires ou postales).

Vous pouvez également envoyer vos documents (factures, devis etc...).


Rendez-vous sur monespace.smeno.com

Renseignez votre identifiant (adresse mail communiquée lors de votre souscription) et votre mot de passe.

 


Pour activer votre compte vous devez cliquer sur le lien d’activation qui se trouve dans l’e-mail envoyé. Si vous n’avez pas reçu cet e-mail vérifiez dans les spams ou courriers indésirables de votre boite.

Attention ce lien d'activation n'est valable qu'1 heure !


Votre identifiant de connexion correspond à l’adresse mail que vous nous avez communiquée lors de votre souscription mutuelle ou pack assurance.


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